Retourbeleid

Gepersonaliseerde producten

De meeste van onze cadeaus maken we speciaal voor jou: met jouw tekst, naam of logo. Zulke producten zijn volgens de wet uitgesloten van het herroepingsrecht (artikel 6:230p onder f van het Burgerlijk Wetboek). Je kunt een gepersonaliseerd product daarom niet retourneren omdat je van gedachten bent veranderd.

Controleer je tekst, spelling en logo dus goed voordat je bestelt. Twijfel je? Vraag het ons gerust.

Producten zonder personalisatie

Koop je een product zonder personalisatie, dan heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zo werkt het:

1. Meld binnen 14 dagen na ontvangst via contact@geschenkmakers.nl dat je het product wilt retourneren.
2. Breng of stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, onbeschadigd en zo mogelijk in de originele verpakking, naar: Geschenkmakers, Raadhuisplein 4, 5473 GC Heeswijk-Dinther.
3. De kosten van het terugbrengen of terugsturen zijn voor je eigen rekening.
4. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard bezorgkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van je melding terug.

Schade

We leveren je cadeau persoonlijk af en bekijken het samen met jou. Is er bij aflevering iets niet in orde, dan lossen we dat direct met je op. Schade die na de aflevering ontstaat, is voor eigen rekening.

Ontdek je later een fout die er bij aflevering al was, bijvoorbeeld in de gravure? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Contact

Geschenkmakers
Raadhuisplein 4, 5473 GC Heeswijk-Dinther
contact@geschenkmakers.nl